Російські війська атакували інфраструктуру «Нової пошти» в ніч на 28 серпня, повністю знищивши її найсучасніший роботизований комплекс. Компанія втратила тисячі примірників книг українських та світових авторів та оголосила про перехід на децентралізовану модель роботи для підвищення безпеки.

Атака була спрямована на об’єкти в селищі Святопетрівське на Київщині. Внаслідок удару був повністю знищений фулфілмент-центр компанії. За даними одного з видань, також було повністю знищено сортувальне депо. Цей об’єкт був результатом років праці, інвестицій і найкращих інженерних рішень. Під час атаки згоріли тисячі примірників книг, які належали видавництвам і магазинам, серед яких «А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА», Vivat, «Основи».

Генеральний директор «Нової пошти» Євген Тафійчук пов’язав атаку з історичними спробами ворога знищити українську мову, культуру та пам’ять. Він заявив, що компанія знає, як протидіяти знищенню складів росіянами. Ця атака на інфраструктуру компанії не є першою. Тафійчук також зазначив, що стійкість компанії криється у здатності швидко перебудовуватися та розподіляти ризики.

У відповідь на атаку «Нова пошта» переходить на децентралізовану модель фулфілменту для підвищення безпеки бізнесу. Вантажні та поштові відділення по всій країні виконуватимуть функцію локальних складів. Розподіл асортименту клієнтів між багатьма точками має зменшити залежність від великих об’єктів. Запровадження нової моделі покликане гарантувати партнерам стабільну роботу, навіть якщо обстріли повторяться. Фулфілмент «Нової пошти» продовжує працювати попри атаку.

З усіма видавництвами та магазинами, які втратили товар у пожежі, компанія веде переговори для розробки механізмів підтримки. Компанія планує виплатити компенсації за знищений товар. Співробітники «Нової пошти», які працювали на зруйнованих об’єктах, живі. Під фулфілментом розуміється повний цикл обслуговування товарів інтернет-магазинів, що включає приймання, зберігання, комплектацію, пакування та підготовку до відправки.

Що кажуть різні джерела

Джерела розходяться в кількості атак на склади «Нової пошти» у Святопетрівському в ніч проти 28 серпня. За даними одного видання, це був один удар. Інше джерело повідомляє про три атаки за ніч.