Логістичний оператор «Нова пошта» скоротив термін безкоштовного зберігання відправлень із семи до п’яти днів. Зміни набули чинності 1 жовтня і стосуються документів, посилок, вантажів та шин.

Компанія пояснила своє рішення зростаючими ризиками через російські атаки на цивільну інфраструктуру. За словами представників «Нової пошти», швидкість отримання посилок є запорукою їх безпеки, оскільки чим менше часу відправлення перебуває у відділенні, тим нижчий ризик його втрати чи пошкодження.

Логістична інфраструктура України з початку повномасштабної війни постійно піддається атакам російських військ. Відділення, термінали та сортувальні центри «Нової пошти» неодноразово ставали цілями цих нападів. Лише за перші чотири місяці поточного року збитки компанії від обстрілів становили 325 млн гривень.

У хронології останніх подій є конкретні приклади уражень. Вночі 28 серпня атака російських безпілотників на Білогородську громаду Київської області призвела до влучань у складські приміщення компанії. 12 вересня будівля «Нової пошти» була серйозно пошкоджена внаслідок атаки дроном на Одеську область. У відповідь компанія вживає безпрецедентні заходи безпеки, включаючи приховування складів з посилками та нові правила зупинки роботи відділень під час повітряних тривог.

За даними статистики компанії, нові правила вплинуть на незначну кількість клієнтів, оскільки 97% отримувачів забирають свої відправлення протягом перших п’яти днів. Тривалість безкоштовного зберігання палет залишається незмінною і становить 3 дні.

Того ж дня, коли набули чинності нові правила, 1 жовтня, у роботі «Нової пошти» стався масштабний технічний збій. Він спостерігався у мобільному застосунку та в особистому кабінеті компанії, через що частина користувачів не могла створити чи завантажити експрес-накладні, а також увійти до системи. Причиною збою стала DDoS-атака.

Що потребує підтвердження

Одне з видань повідомляє, що логістична інфраструктура України з початку повномасштабної війни постійно піддається атакам російських військ, а відділення «Нової пошти» не раз ставали цілями. Це ж джерело наводить оцінку збитків компанії від обстрілів лише за перші чотири місяці року у розмірі 325 млн гривень. Інше видання повідомляє про безпрецедентні заходи безпеки, що включають приховування складів з посилками та нові правила зупинки роботи відділень під час тривог. Решта інформації збігається в кількох виданнях.